Book an appointment

We are introducing appointments for clients to pick up groceries.  We hope to reduce the wait time for our clients and help those who need to pick up later in the day.  This is a test, and with your help, we hope it will be successful.  Appointments will be available every Tuesday, 2:00-3:30pm and 5-5:30pm.

  1. You will only see availability for next Tuesday.  Appointments will open on Wednesday.   You can make an appointment on Tuesday, if a slot is available, but it must be two hours in advance of your pickup time i.e., the latest time you can make an appointment for 2:30 is 12:30.

  2. Click the "Sign Up" button next to the slot you would like to take. If you do not see any available slots, you will need to wait and make an appointment for the following Tuesday.  If you need groceries that day, you can visit between 3:30 and 5:00 without an appointment, and will be served in the order you are in the line.  If you do not have an appointment, you are not guaranteed to receive food.

  3. You will be directed to the Client information page. Please fill out the information page and submit it.

  4. You will receive an email confirmation.  At the bottom of the email you will see an option for changing or canceling your appointment. You will receive a text reminder 24 hours prior to your appointment.

  5. Arrive during your appointment time.  If you arrive early you will not be allowed to enter the line until your appointment time.  If you arrive late, you may not be able to receive groceries.

  6. If you are picking up for other families, please make an individual appointment for each family you are picking up for. For example, if you are picking up for yourself and your neighbor, please make two appointments for the same time slot- one with your details and the other with your neighbor’s details. In the notes section of your neighbor’s appointment, please add that you are picking up for your neighbor.

  7. Each car is limited to 4 families, including yourself. In other words, you may pick up for yourself and a maximum of 3 other families.

  8. If you do not have an appointment, you will not be allowed to enter the line BEFORE 3:30pm or after 5:00 pm.

  9. Clients may only receive groceries once per month – with or without an appointment.  If you make multiple appointments within the same month, they will be canceled.

If you have questions, call 617-340-9554 (# 6) or email appointments@centrestfoodpantry.org.



Español



Les anunciamos que hemos empezado el nuevo programa de citas para recoger su mercado.  Esperamos que este programa ayude a reducir el tiempo de  espera para nuestros clientes y sea beneficioso para aquellos que solo pueden venir al final de la tarde. Por lo pronto, este sistema es solo un ensayo el cual, con su ayuda, esperamos sea exitoso.  Las citas se podrán programar para recoger mercados los Martes de las 2:00 pm a las 3:30pm, y de las 5:00 pm a las 5:30pm. 

  1. Solo habrá citas para el martes inmediatamente siguiente  y se harán disponibles a partir de cada Miércoles.  Se podrá hacer citas para el Martes, durante el mismo día, solo si hay citas disponibles y la cita es para dos horas o más tarde.  Por ejemplo, si quiere pedir una cita para las 2:30 pm, debe solicitar la cita a más tardar a las 12:30 pm.

  2. Haga clic en el botón Sign Up al lado de la hora de la cita que quiera  elegir.  Si no aparecen citas disponibles para el próximo Martes, deberá esperar hasta el Miércoles para hacer una cita para el Martes siguiente.  Si usted necesita mercado y no puede esperar hasta la siguiente semana,  puede presentarse sin cita el Martes entre las 3:30 y 5:00 pm y hacer la fila en el carro como ha venido haciendo hasta ahora.  Sin embargo, es importante recordar que no se le podrá garantizar que haya mercado disponible.

  3. Una vez haga clic en la hora deseada, aparecerá la página de información del cliente.  Por favor llene toda la información requerida y haga clic en Submit.

  4. Usted recibirá un mensaje de correo confirmando su cita.  Al final del mensaje de correo se incluye información de como cambiar o cancelar su cita. Además, usted recibirá un mensaje de texto (por teléfono) recordandole la cita 24 horas antes. 

  5. Por favor llegue a su cita a tiempo. Si usted llega muy temprano, no podrá hacer la fila hasta la hora de su cita.  Si usted llega tarde, es posible que no podamos suministrarle su mercado. 

  6. Si usted desea recoger mercado para otras familias, es necesario hacer una cita para cada familia.  Por ejemplo, si usted desea programar una cita para usted y para su vecino,  haga dos citas para la misma hora  y suministre tanto su información como la de su vecino en cada cita. En la sección de Notes de la cita de su vecino, por favor anote que usted será la persona recogiendo su mercado.

  7. Recuerde que se limita a cuatro por carro el número de familias a las cuales se le puede suministrar mercado.

  8. Si usted no tiene una cita, no podrá entrar a la fila de carros ANTES de las 3:30 pm o DESPUES de las 5:00 pm (Martes). 

  9. Les recordamos que cada familia solo podrá recibir mercado una vez por mes, con o sin cita. Si usted programa más de una cita por mes, la cita será cancelada. 

Si usted tiene alguna pregunta, por favor llame al 617-340-9554 #6 o envíe un mensaje de correo a appointments@centrestfoodpantry.org. 

Russian



Мы вводим систему предварительной электронной записи для клиентов, которые приезжают за продуктами. Мы надеемся сократить время ожидания для наших клиентов и помочь тем, кому нужно получить продукты во второй половине дня. Эта система пробная, и мы надеемся, что с вашей помощью она будет успешной.  Получение продуктов по предварительной записи будет происходить по вторникам с 14:00 до 15:30 и с 17:00 до 17:30.

  1. Вы увидите, что запись открыта только на следующий вторник.  Запись открывается в среду. Вы можете записаться во вторник, если есть свободное время, но это должно быть, как минимум, за два часа до времени, которое вы выбрали, т. е. для получения продуктов в 14:30 вы должны записаться не позже 12:30.

  2. Нажмите кнопку "Sign Up" рядом с тем временем, которое вы выбрали. Если вы не видите свободного времени, вам придется подождать и записаться на прием на следующий вторник. Если вам нужны продукты в тот же день, вы можете приехать с 15:30 до 17:00 без предварительной записи, и вы получите продукты в порядке живой очереди. Если у вас нет предварительной записи, мы не можем гарантировать, что вы получите продукты. 

  3. Вы будете перенаправлены на страницу для сбора информации о клиенте. Пожалуйста, заполните информацию на этой странице и нажмите кнопку ввода.

  4. Вы получите подтверждение по электронной почте (е-мейл). В конце е-мейла  вы увидите возможность изменить или отменить назначенное время. Вы также  получите текстовое/СМС напоминание за 24 часа до назначенного времени.

  5. Приезжайте в назначенное время. Если вы приедете заранее, вам не разрешат встать в очередь до назначенного времени. Если вы приедете после назначенного времени, вы, возможно, не сможете получить продукты.

  6. Если вы забираете продукты для других семей, пожалуйста, назначьте индивидуальную встречу для каждой семьи. Например, если вы забираете продукты для себя и для вашего соседа, назначьте две встречи на один и тот же временной интервал: одну с вашими данными, а другую с данными соседа.  В разделе примечаний к записи вашего соседа добавьте, что вы забираете для него продукты.

  7. Одна машина может получить продукты не более чем на 4 семьи, включая вашу. Другими словами, вы можете забрать продукты для себе и максимум для 3 других семей. очередь ДО 15:30 или после 17:00.

  8. Вы можете получать продукты только один раз в месяц – по предварительной записи или без нее. Если вы запишитесь на время несколько раз в течение одного месяца, эти записи будут отменены.

Если у вас есть вопросы, вы можете позвонить нам по тел.:617-340-9554 (# 6) или послать е-мейл: appointments@centrestfoodpantry.org.

Mandarin



我们正在为您推出预约取货服务。希望减少客户的等待时间，并帮助那些需要在当天晚些时候取货的人。现在只是试验，希望在您的协助下，完善并取得成功。您可以预约任何一个周二下午 2:00-3:30 或下午 5-5:30时间段。

  1. 您只能看到下周二的页面。预约于周三开放。如果有空位，您可以预约下周二取货，但必须在取货前两小时预约。比如，您想 2:30 取货那 最晚预约时间是12:30。

  2. 点击您想要的时段旁边的“注册”键。如果没有任何空位，您需要等待并预约下周二的时间。如果您当天需要食物及杂货，可以在3:30至5:00之间前往发放中心，无需预约。按照排队顺序取货。不过如果您没有预约，我们不能保证您当天可以取到食物。

  3. 您将被引导至客户信息页面。请填写您的信息并提交。

  4. 您将收到一封确认电子邮件。在电子邮件底部，您会看到用于更改或取消预约的选项。您会在 24 小时前收到短信提醒。

  5. 请在您的预约时间内到达。如果您提前到，也不能提前排队。如果您迟到，您可能无法收到杂货。

  6. 如果您要为其他家庭取货，您要为每个家庭单独预约。例如，如果您为自己和邻居取货，请在同一时间段预约两次 － 一次预约包括您的详细信息，另一次预约包含您邻居的详细信息。在邻居预约的备注里，请说明您会为他取货。

  7. 每辆车仅限 4 个家庭，包括您自己。换句话说，您可以为自己和最多 3 个其他家庭取货。

  8. 如果您没有预约，您不能在下午 3:30 之前或下午 5:00 之后排队。

  9. 客户每月只能取一次杂货——无论您预约与否。如果您在同一个月内预约多次，这些预约将被取消。

  10. 如果您有疑问，请致电 617-340-9554 (# 6) 或发送电子邮件至 Appointments@centrestfoodpantry.org。

Portuguese



Estamos introduzindo agendamentos para os clientes pegarem mantimentos. Esperamos reduzir o tempo de espera de nossos clientes e ajudar aqueles que precisam atender no final do dia. Este é um teste e, com a sua ajuda, esperamos que tenha sucesso. Os agendamentos estarão disponíveis todas as terças-feiras, das 14h às 15h30 e das 17h às 17h30.

  1. Você só verá a disponibilidade para a próxima terça-feira. Os agendamentos serão abertos na quarta-feira. Você pode marcar um horário na terça-feira, se houver horário disponível, mas deve ser duas horas antes do horário de retirada, o último horário em que você pode agendar é para às 14h30 é 12h30.

  2. Clique no botão "Inscrever-se" ao lado da vaga que você deseja ocupar. Caso não veja nenhuma vaga disponível, será necessário aguardar e agendar para a terça-feira seguinte. Se precisar de compras naquele dia, você pode visitar entre 15h30 e 17h sem agendamento, e será atendido na ordem em que estiver na fila. Se você não tiver hora marcada, não há garantia de recebimento de alimentação.

  3. Você será direcionado para a página de informações do cliente. Por favor, preenche a página de informações e envie-a.

  4. Você receberá um email de confirmação. Na parte inferior do e-mail você verá uma opção para alterar ou cancelar seu agendamento. Você receberá um lembrete por mensagem de texto 24 horas antes da sua hora.

  5. Chegue no horário marcado. Se você chegar cedo, não poderá entrar na fila até o horário marcado. Se você chegar atrasado, talvez não consiga receber mantimentos.

  6. Se você for buscar para outras famílias, agende de maneira individual para cada família que for buscar. Por exemplo, se você estiver atendendo você e seu vizinho, marque dois agendamentos para o mesmo horário - um com os seus dados e outro com os dados do seu vizinho. Na seção de anotações do agendamento do seu vizinho, adicione que você está atendendo o seu vizinho.

  7. Cada carro é limitado a 4 famílias, incluindo você. Ou seja, você poderá retirar para você e no máximo mais 3 famílias.

  8. Caso não tenha agendamento, não será permitido entrar na fila ANTES das 15h30 ou depois das 17h.

  9. Os clientes só podem receber mantimentos uma vez por mês – com ou sem hora marcada. Se você fizer vários agendamentos no mesmo mês, eles serão cancelados.


Se você tiver dúvidas, ligue para 617-340-9554 (# 6) ou envie um e-mail para appointments@centrestfoodpantry.org.

Haitian



N ap prezante w randevou pou kliyan yo vin pran pwovizyon. Nou espere diminye tan datant pou kliyan nou yo epi ede sa ki bezwen vin chèche pwovizyon yo pita nan jounen an. Sa a se yon tès, epi avèk èd ou, nou espere ke li pral reyisi. Randevou yo ap disponib chak madi, 2:00-3:30 pm ak 5-5:30 pm.

  1. Ou pral sèlman wè disponiblite pou Madi pwochen. Randevou yo ap louvri nan Mèkredi. Ou ka pran yon randevou nan Madi, si gen yon plas disponib, men li dwe de zè de tan avan lè w ap vin chèche a, sa vle di, dènye lè ou ka pran yon randevou pou 2:30 se 12:30.

  2. Klike sou bouton "Sign Up" akote plas ou ta renmen pran an. Si w pa wè okenn plas ki disponib, w ap bezwen tann epi pran yon randevou pou Madi ki vin apre a. Si w bezwen pwovizyon jou sa a, ou ka vizite ant 3:30 ak 5:00 san yon randevou, epi yo pral sèvi w nan lòd ou ye nan liy lan. Si ou pa gen yon randevou, ou pa garanti w ap resevwa manje.

  3. Yo pral dirije w nan paj enfòmasyon sou Kliyan an. Tanpri ranpli paj enfòmasyon an epi soumèt li.

  4. Ou pral resevwa yon imel konfimasyon.  Nan pati anba imel la ou pral wè yon opsyon pou chanje oswa anile randevou w la. W ap resevwa yon tèks rapèl 24 èdtan anvan randevou w la.

  5. Rive nan lè randevou w. Si w rive pi bonè ou p ap otorize antre nan liy lan jiskaske lè randevou w la rive. Si w rive an reta, ou ka pa kapab resevwa pwovizyon.

  6. Si w ap vin chèche pwovizyon pou lòt fanmi, tanpri pran yon randevou endividyèl pou chak fanmi w ap vin chèche pou yo. Pa egzanp, si w ap vin chèche pou tèt ou ak vwazen w lan, tanpri pran de randevou pou menm plas tan an- youn ak detay ou e lòt la ak detay vwazen w lan. Nan seksyon nòt randevou vwazen w lan, tanpri ajoute w ap vin chèche pou vwazen w lan.

  7. Chak machin limite a 4 fanmi, enkli tèt ou. Sa vle di, ou ka vin chèche pou tèt ou ak yon maksimòm de 3 lòt fanmi.

  8. Si w pa gen yon randevou, ou p ap otorize antre nan liy lan AVAN 3:30 pm oswa apre 5:00 pm.

  9. Kliyan yo ka resevwa pwovizyon sèlman yon fwa pa mwa – avèk oswa san yon randevou. Si w fè plizyè randevou nan menm mwa a, y ap anile yo.

Si w gen kesyon, rele 617-340-9554 (# 6) oswa voye yon imèl nan appointments@centrestfoodpantry.org.